Умови використання

1. Вступ

Ласкаво просимо до магазину відеокасет "Ретро Відео". Ці Умови використання регулюють ваше користування нашим веб-сайтом та покупку товарів через нього. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся з цими умовами в повному обсязі.

Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови використання перед тим, як користуватися сайтом або здійснювати замовлення. Якщо ви не згодні з цими умовами, просимо утриматися від використання нашого веб-сайту.

2. Використання веб-сайту

Наш веб-сайт призначений для особистого, некомерційного використання. Ви можете:

• Переглядати каталог товарів;
• Оформлювати замовлення на відеокасети та інші продукти;
• Залишати відгуки про товари;
• Зв’язуватися з нами через контактні форми чи вказані засоби зв’язку.

Забороняється:

• Використовувати сайт у незаконних цілях;
• Копіювати вміст сайту без нашого дозволу;
• Здійснювати дії, які можуть завдати шкоди роботі сайту.

3. Оформлення замовлень

Здійснюючи замовлення через наш сайт, ви погоджуєтеся:

• Надати точну та актуальну інформацію про себе;
• Сплатити повну вартість замовлення перед відправленням;
• Перевірити товар при отриманні та повідомити про дефекти протягом 14 днів.

Ми залишаємо за собою право відмовити в обробці замовлення, якщо інформація є неповною або якщо товар відсутній на складі.

4. Ціни та оплата

Усі ціни на сайті вказані в гривнях (UAH) і включають податки, якщо не зазначено інше. Ми приймаємо оплату через:

• Банківські картки (Visa, MasterCard);
• Банківський переказ;
• Накладений платіж (за наявності такої опції).

Ми залишаємо за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення. Замовлення обробляються за ціною, яка діяла на момент його оформлення.

5. Доставка

Ми здійснюємо доставку по всій території України через служби доставки. Терміни доставки залежать від обраного способу та вашого місця розташування. Ви несете відповідальність за надання правильної адреси доставки.

У разі затримок з вини перевізника ми не несемо відповідальності, але зробимо усе можливе, щоб допомогти вирішити проблему.

6. Повернення та обмін

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:

• Товар не був у вжитку та зберіг товарний вигляд;
• Є чек або підтвердження покупки;
• Причина повернення відповідає законодавству України.

Витрати на зворотну доставку оплачує покупець, якщо повернення не пов’язане з дефектами товару.

7. Обмеження відповідальності

Ми робимо все можливе, щоб забезпечити точність інформації на сайті, але не гарантуємо, що вона завжди буде повною чи актуальною. Ми не несемо відповідальності за:

• Технічні збої сайту, які перебувають поза нашим контролем;
• Шкоду, спричинену неправильним використанням товарів;
• Непрямі збитки, що виникли внаслідок використання нашого сайту чи товарів.

8. Зміни до умов використання

Ми можемо оновлювати ці Умови використання час від часу. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці. Продовження використання сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими умовами.

Ці умови були востаннє оновлені 1 квітня 2025 року.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, зв’яжіться з нами: